7 советов для тех, кто решил заказать пластиковые окна.
Здесь мы попытаемся отсеять все лишнее, объединив весь опыт статей об окнах ПВХ, уделив внимание основным пунктам, которые помогут простому потребителю принять важное решение о покупке.
На эту тему уже написано немало статей, однако все они отвечают либо на очевидные вопросы (цвет, высота или форма окна), либо на весьма специфические (как то тип профиля, количество камер, стеклопакетов, материалы и т.д.), которые могут правильно оценить только технические специалисты конкретной фабрики окон в конкретной ситуации.
1. Выбор компании-производителя
Не удивительно, что этот момент является ключевым на этапе подготовки. Точно так же как мы выбираем автомобиль по марке, а не по сорту металла и изготовителю пластика для зеркал заднего вида, так именно от производителя — фабрики окон будет зависеть качество, типы и виды выпускаемых пластиковых окон. Выбор профиля – второй вопрос. Сегодня любой современный сертифицированный оконный профиль имеет схожие характеристики. Но об этом чуть дальше.
Итак, для начала стоит изучить рынок предложений — поспрашивать знакомых, которые недавно устанавливали окна ПВХ, поискать в интернете, однако наиболее эффективным будет звонок в компанию. Так, при живом общении, вы сможете сами оценить профессионализм специалиста. Важно, чтобы вам не просто пытались «втюхать», а подробно расспросили о ваших пожеланиях, и только тогда предложили подходящий вариант.
2. Выбор профиля и стеклопакета
3-х камерный профиль и однокамерный стеклопакет – минимальная защита от шума и холода. Подходящий вариант для окон на кухне, либо окон, выходящих на застекленный балкон.
5-ти камерный профиль и двухкамерный стеклопакет – Максимальная защита. Этот вариант прекрасно подойдет для домов расположенных вблизи трамвайных или железнодорожных путей, шумных автострад и т.п.
Читайте также: 17 ПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ О СТИРКЕ
3. Откосы и встроенные устройства
Эксперты советуют использовать утепленные пластиковые откосы (или, как их еще называют, «термооткосы»), которые толще обычных. Это уменьшает их теплопроводность, увеличивает прочность и повышает шумоизоляцию. Некоторые современные пластиковые окна также имеют «умное» устройство климат-контроля, которое регулирует подачу свежего воздуха (подробнее тут).
4. Замер
Если в ходе разговора по телефону вас все устраивает, соглашаемся на замер, будьте уверены в «правильной» фирме вам его обязательно предложат. Первое и самое главное: оценить профессионализм пришедшего к вам мастера. Это должен быть квалифицированный работник, а не случайный «замерщик». Этот этап для успешной установки окон, пожалуй, самый главный. При замере окон инженер должен оценить множество факторов, которые могут повлиять на будущий результат. Температура, влажность, воздухообмен, размеры оконных проемов, этаж и многое другое — все это очень важно при выборе оконной системы. Профессионал учтет все особенности вашей квартиры, подробно расскажет обо всех нюансах и конечно ответит на все вопросы.
5. Монтаж окон
Необходимо заранее подготовиться — все убрать, отодвинуть мебель и закрыть ее пленкой. Не забывайте, что в договоре прописаны доставка изделий, регулировка фурнитуры, установка подоконников и отливов. Демонтаж старых оконных рам производится без сохранения их целостности. Монтажники должны полностью очистить проем, а также вынести мусор на лестничную клетку.
6. Заключение договора и гарантии
Внимательно проверьте реквизиты компании, название фирмы. В договоре обязательно должны быть указаны: срок проведения монтажа (даты начала и окончания работ), полная стоимость (в том числе и осуществляемых работ), телефоны компании. Гарантии должны подлежать не только сами установленные окна ПВХ, но и установка — вы должны обезопасить себя от некачественного монтажа.
7. Цена и акции
Ну и последний совет, с которого с полной уверенностью можно было бы начать, —это цена. Обращайте внимание на акции, скидки, распродажи. В зимнее время года это особенно актуально. Чтобы обеспечить замену окон без особых хлопот для потребителей, компании идут на хитрости, как, например, «теплый» монтаж зимой (специальный тепловой экран, который устанавливается до начала работ).
Замена окон — дело хлопотное.
Делитесь этой информацией с друзьями в социальных сетях!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как заказать пластиковые окна? Этапы заказа окон в Kaleva
В прошлых статьях я немало рассказывал о выборе и установке пластиковых окон. Вы уже знаете, где заказать пластиковые окна и как сделать так, чтобы процесс замены окон не превратился в головную боль.
Как только вы решаете заказать пластиковые окна, тут же возникают вопросы. Что сделать в первую очередь? Как правильно выбрать окна? В этой статье я расскажу, как мы выстроили работу с клиентами в Kaleva.
Первый этап заказа пластиковых окон
Первый этап заказа состоит из трех частей: замер окон, консультация и подтверждение заказа. С этого этапа и начнется вся работа над заменой окна.
Первым делом менеджер-консультант произведет бесплатный замер окна. От того, насколько точным и качественным будет замер, зависит, насколько новые окна будут Вас радовать и выполнять свои функции.
На консультации менеджер поможет подобрать индивидуальную конструкцию, дизайн окна, расскажет об оконных аксессуарах (москитных сетках, детском замке и других опциях).
Итогом этого этапа станет коммерческое предложение на окна с учетом индивидуальных решений для вас. Мы согласовываем с вами все пожелания по срокам изготовления, доставки и монтажа, после чего подписываем договор.
Теперь ваши уникальные окна готовы к производству.
Второй этап заказа пластиковых окон
Как только вы выбрали окно, согласовали все даты и сроки, наступает второй этап. Он также состоит из трех пунктов: изготовление, монтаж и сервис.
Изготовление окна – достаточно быстрый процесс. Стандартное (прямоугольное) окно Kaleva будет готово через пять-шесть дней после заключения договора.
К монтажу пластиковых окон у Kaleva особый подход. Каждый сотрудник монтажной бригады проходит обязательное обучение и ежегодную аттестацию. А суммарный опыт каждой бригады – не менее 1000 установленных окон.
Вот как выглядит процесс монтажа окна от начала до конца.
Третий этап заказа пластиковых окон
Возможно, вы подумали: как только окно оказалось в проеме, и монтажники попрощались с вами, оконная компания сразу же забывает о вас. Это не так!
Во-первых, компании Kaleva важно удостовериться, что вы полностью довольны окнами и установкой. Поэтому специалисты свяжутся с вами после первого знакомства с новыми окнами.
Kaleva дает гарантию не только на свою продукцию, но и на работу монтажной бригады и отделочников. Помимо стандартной гарантии вы можете получить расширенную гарантию. Чтобы окна служили дольше, я рекомендую проходить технический осмотр окон ежегодно.
В сервисный центр вы сможете обратиться и для гарантийного, и для постгарантийного обслуживания окон. Данные о ваших окнах хранятся в специальной базе Kaleva.
Kaleva – оконная компания полного цикла. Это значит, что в ее работу входят множество этапов от разработки инновационных оконных систем до монтажа и гарантийного обслуживания установленных окон.
Кроме того, с 1 марта вы сможете точно понимать на каком этапе производства находится Ваш заказ. Вам могут приходить СМС и электронные письма как только Ваш заказ проходит один из этапов.
Подробнее с каждым этапом заказа пластиковых окон можно познакомиться в фильме «Непростые вещи. Окно». Если у вас возникли вопросы, оставляйте их в комментариях к статье, а чтобы не пропустить новые полезные публикации, рекомендую подписаться на обновления нашего блога.
С уважением,
Игорь
Как правильно выбрать пластиковые окна
Пластиковые окна уже давно и прочно вошли в нашу жизнь. Рынок «пластика» перенасыщен, а газеты и журналы пестрят объявлениями изготовителей окон и дверей. Чтобы завоевать клиентов фирмы предлагают разнообразные скидки и бонусы, и большинство потребителей делают свой выбор в пользу той или иной фирмы базируясь, в основном, на выгодности конкретного предложения. Результат такой стратегии бывает виден не сразу, как правило букет проблем начинает расцветать вместе с приходом холодов. Окна начинают потеть, на стыке коробки и створки могут появляться намораживания, а спустя несколько месяцев снова возвращаются сквозняки, несмотря на все уверения в «герметичности» окна.
Сегодня мы дадим несколько советов о том, как правильно выбрать пластиковое окно и на что в первую очередь нужно обратить внимание, чтобы потом не было «мучительно больно».
Производитель профиля
Несмотря на то, что в России запущено уже множество заводов по изготовлению «отечественного» пластикового профиля для окон, его качество зачастую оставляет желать лучшего. Это связано даже не с технологией — её копируют у мировых лидеров в этой области, а в особенностях российского менталитета и методах работы. Полагание на «авось» и желание сэкономить на всём, на чем только можно (ведь конкуренция на рынке очень высока), сказывается в итоге на конечных потребителях. Поэтому, при финансовой возможности выбирайте проверенных производителей, тот же немецкий оригинальный REHAU. Качество этого профиля говорит само за себя — самые первые окна из него, установленные в России свыше 10 лет назад, до сих пор не утратили ни своего качества ни внешнего вида.
Жёсткость профиля — армирующие элементы
Внутри каждого пластикового окна находится армирующий пояс из металлического профиля. Он предназначен для того, чтобы удержать окно «в рамках» при сезонных колебаниях температуры. Многие производители на этом тоже экономят, не учитывая российские реалии, ведь во многих районах температура может колебаться от -30°C зимой до +40°C летом в тени. В таких экстремальных условиях стальная вставка в пластиковом профиле должна быть во всех элементах окна и её толщина должна составлять не меньше 1,5мм. Только тогда окно не будет значительно деформироваться, что обеспечит и длительный срок эксплуатации и отсутствие сквозняков.
Тип пластика
Низкокачественные профили иногда делаются из пластика с матовой поверхностью. Знайте, что такая пластмасса буквально впитывает грязь и оттереть её бывает очень трудно даже с применением специальных средств по уходу за пластиковыми окнами. А они к тому же стоят очень недёшево.
В то же время глянцевый пластик, даже не самый дорогой, гораздо менее восприимчив к грязи и легко отмывается. Да и выглядит он намного лучше.
Стеклопакет — однокамерный или двухкамерный?
Если вы живете в шумном районе, или просто ваше окно выходит на автомагистраль — советуем не скупиться и заказать двухкамерный стеклопакет. Он выйдет несколько дороже, но это стоит того — шум будет гаситься гораздо эффективнее и теплопотери будут меньше. Многие понимают двухкамерный стеклопакет как стеклопакет с двумя стёклами, но это не так. У такого пакета три стекла, между которыми находятся две воздушные камеры. А пакет с двумя стёклами создаёт только одну камеру и называется однокамерным.
Обратите внимание — для наилучшего подавления шума расстояние между стеклами в двухкамерном стеклопакете должно быть разным, то есть металлические проставки внутри пакета должны быть разной толщины. В идеале внутреннее стекло должно быть чуть тоньше наружных — это позволит ещё сильнее снизить шум.
Один нюанс — из-за большего веса двухкамерного стеклопакета не всякая фурнитура способна долгое время выдерживать вес открывающейся створки без смещений. Поэтому и к выбору фурнитуры подойдите особенно тщательно.
Теплоотражающее стекло
Стеклопакет обычно собирается из стандартного флоат-стекла — это стекло повышенной прозрачности. Однако если вы заботитесь об энергоэффективности своего дома, вы можете выбрать специальное энергосберегающее стекло. Иногда его ещё называют К-стекло или ИК-стекло. Оно отличается от обычного специальным покрытием, которое отражает инфракрасный диапазон волн, то есть тепло. Таким образом зимой тепло из вашей комнаты не будет выходить наружу, а летом, наоборот — жара от солнечных лучей будет значительно ослабляться ИК-покрытием стекла.
Конечно, такое стекло стоит дороже обычного, но и комфорт в доме с такими окнами значительно выше.
Вентиляция с пластиковыми окнами
Вентиляция — одна из основных проблем, которые встают перед владельцем пластиковых окон. По старым ГОСТам приток свежего воздуха в домах предусматривался через неплотности в оконных рамах и входных дверях. Поэтому вы не найдёте в обычной квартире приточной вентиляции, там есть только вытяжка — как правило в санузле и на кухне.
Пластиковое окно соответствует совсем другим стандартам. Правильно установленное и подогнанное оно обеспечивает герметичную изоляцию от улицы. И минусы этого знакомы, пожалуй, каждому, кто поменял свои старые деревянные окна на новый пластик — окна потеют, воздух в доме становится «спёртым» и душным.
Выходов может быть несколько. Наиболее простой и распространенный — возможность откидывания створки с регулировкой зазора — таким образом можно регулировать поток свежего воздуха. Кроме того существуют системы микрощелевого проветривания и даже специальные приточные клапаны, которые врезаются прямо в коробку окна. Однако все эти варианты технологически отличаются в зависимости от производителя профиля и фурнитуры, поэтому данный вопрос нужно выяснять на месте.
Совет из личного опыта — не стоит ставить врезной клапан типа Aereco. Он удобен только в межсезонье, летом его возможностей не хватает — приходится открывать створку для лучшего проветривания, а для русской зимы он вовсе не подходит. Даже с промежуточными утепляющими проставками клапан быстро промерзает при снижении внешней температуры ниже -5°C, покрывается льдом и в дальнейшем обильно зарастает плесенью. Если Вам нужно постоянное проветривание — подберите подобную систему ,которая обеспечивает рекуперацию тепла, то есть подогрев входящего холодного воздуха с улицы за счёт выходящего наружу тёплого. И помните, что если вы решитесь на установку врезного клапана — рама будет безнадёжно испорчена и просто убрать клапан в дальнейшем не получится — дыру надо будет чем-то закрывать, утеплять и герметизировать.
Фурнитура
Фурнитуру по праву можно назвать важнейшей частью окна, так как именно она постоянно удерживает створку в нужном положении, обеспечивает герметичное плотное прилегание, отсутствие щелей и даже функции безопасности окна.
Дешевая некачественная фурнитура на створке с двойным стеклопакетом — это гарантированные проблемы уже через полгода после установки. Плохая фурнитура не выдерживает вес тяжелой створки с тремя стёклами, створка постепенно заваливается набок и даже возможность регулировки, встроенные в саму фурнитуру, не спасают положение.
Кроме того, некачественная фурнитура неспособна равномерно и плотно прижать створку к раме окна. В результате появляются щели и старые «добрые» сквозняки. Единственный плюс в этом — возникновение естественной вентиляции, но вряд ли вас сильно обрадует такой «плюс»…
Не экономьте на мелочах
Если необходимость подоконника понятна всем, то на остальных «мелочах», вроде отливов, москитной сетки и качественных откосов многие пытаются сэкономить. Как показывает практика, экономия сейчас оборачивается дополнительными гораздо большими расходами в будущем.
Без водоотлива дождь будет попадать в щель стыка между окном и стеной, разрушая монтажную пену (а она впитывает воду как губка) и материал стен (особенно зимой). Москитная сетка не кажется такой уж необходимостью, но ровно до того момента, пока не проснутся комары и мошкара и вы многократно пожалеете о том, что не установили эту сетку сразу.
Качественные пластиковые откосы — суровая необходимость. Учитывая, что, как правило, пластиковое окно устанавливается с максимальным выносом наружу, то в результате смещения точки росы начинается постоянное запотевание не только самого окна, но и откосов. А где влажность — там и плесень. Откосы, сделанные кустарно, особенно с применением гигроскопичных материалов типа гипсокартона, посаженного на монтажную пену, «зацветают» уже в первую же зиму. И для сохранения нормального внешнего вида в дальнейшем вам пару раз в год придется пропитывать их антисептиком, соскабливать успевшую прорасти плесень, шпаклевать пораженные участки и заново красить…
Уплотнитель — ещё одна мелочь, которую не стоит упускать из виду. Стандартный черный уплотнитель сделан на основе резины и имеет свойство «дубеть» при низких температурах, образуя неплотности и щели. Многие фирмы предлагают в качестве альтернативы белый или прозрачный уплотнитель на основе эластомера — он хоть и дороже, но гораздо менее требователен к температурному режиму и имеет больший срок эксплуатации. И в любом случае, не забывайте на зиму смазывать весь уплотнитель либо специальным составом, который рекомендует производитель, либо силиконовым маслом.
Установка пластиковых окон
Многие считают, что в установке пластикового окна также нет никаких сложностей. Действительно, что там стоит просверлить несколько дырок в стене, прикрутить шурупами и затем залить всё монтажной пеной? Но дьявол кроется в деталях и профессиональные монтажники прекрасно это знают, однако вряд ли выдадут вам все секреты своего дела.
Важный момент при установке окна — соблюдение всех мелочей. Есть специальный ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам», в котором подробно расписано как правильно устанавливать коробку окна в оконный проём. Монтажный шов должен состоять из трёх слоёв:
- наружный водоизолирующий, но паропроницаемый;
- центральный теплоизоляционный;
- внутренний пароизоляционный.
Большинство монтажников не следуют этому ГОСТу, стараясь сэкономить на этом этапе, ведь установка включается в цену окна. Однако мы настоятельно советуем найти в вашем городе фирму, которая выполняет установку в строгом соответствии с данным ГОСТом, это ненамного увеличит ваши расходы, но обеспечит действительно качественную работу. И тогда ваше окно будет стоять много лет, радуя вас своим внешним видом и эксплуатационными характеристиками!
Как заказать пластиковое окно — Всё-делаем-правильно.ру
Главная страница » Полезные советы » Как заказать пластиковое окноВы слышали такую поговорку: «Переезд равен пожару»? А к чему, интересно, приравнивается ремонт? Ну, может быть, и не к пожару, но уж какому-нибудь катаклизму точно сродни. Для меня, во всяком случае. Зато, набив шишки, обломав зубы, но немного поднаторев, могу дать несколько советов, которые могут помочь избежать некоторых ошибок и лишних трат.
С чего начинается ремонт? Не мелкая покраска облупившегося уголка или подклейка кусочка обоев, а Ремонт? Именно так, с большой буквы. Такой ремонт и начинается с чего-то большого. И если в ваши планы входит замена окон, то начинать нужно именно с них.
Сразу примите во внимание, что это будет, по всей вероятности, одним из самых затратных этапов вашего ремонта. Но именно при установке новых окон экономия на качестве недопустима. Косметический ремонт вы можете проводить чуть ли не ежегодно, а окна ставятся на десятилетия. Так что отбросьте сомнения и отдайте предпочтение качеству. Кстати, цены у известных, хорошо зарекомендовавших себя фирм, разнятся очень незначительно. Чтобы излишне не рекламировать эту фирму названия приводить не буду. Даже если вы и не собираетесь заказывать окна сейчас, то ознакомиться с ценами, я думаю, все равно будет интересно. Те, кто заинтересовался перейдут по ссылке сами, а мы продолжим.
Если вы видите предложение об изготовлении и установке окон хотя бы на 15-20% меньше средних в вашем регионе, отнеситесь к нему с удвоенной бдительностью, относительно невысокая цена должна иметь под собой какое-то основание.
Итак, фирму-изготовителя вы выбрали. Вам будет легче разговаривать с приехавшим мастером, если предварительно вы сами проведете замеры своих оконных рам. Не имеет значения, что вы не специалист, замерьте хотя бы швейным сантиметром. Вы получите приблизительные значения, но приобщитесь к самому процессу.
До вызова мастера вам нужно окончательно определиться хотите ли вы оставить существующую форму окон, или в чем-то её изменить. Это может быть величина створок, расположение и размер форточек, фрамуг и так далее. Подумайте, потребуется ли вам сетка от комаров. Любая фирма с удовольствием выполнит каждую вашу прихоть (касающуюся окон, конечно), только платите. Поэтому продумайте все тщательно и заранее.
Теперь вы, наверное, уже почти видите, какими будут ваши новые окна. Пришло время звонка в избранную фирму. Попросите подсчитать цену заказа с учетом всех ваших пожеланий. Обязательно уточните, входит ли налог на добавленную стоимость в названную сумму. Цены часто называют без учета налога, чтобы смотрелись они более привлекательными. Зато добавившийся налог окажется неожиданностью, от которой уже никуда не денешься. В комплект также должны входить подоконник, отлив, переходной профиль. Уточните, на всякий случай, учтены ли все дополнительные детали в объявленной вам сумме.
Следует также помнить про откосы. Установка откосов входит в комплекс услуг по замене окна и является завершающим этапом. Вы можете её и не заказывать, но я все-таки советую откосы установить. С откосами тепло в квартире будет сберегаться значительно дольше, окна будут иметь законченный вид, эстетика тоже выиграет в большой степени. Нужно будет обязательно проследить, чтобы откосы были утеплены.
Ну вот, теперь можно идти в фирму для оформления заказа. Только перед оформлением заказа попросите, чтобы вам представили сертификаты соответствия на продукцию, и проверьте, подходят ли предлагаемые окна климатическим условиям вашего региона.
Что ещё можно сказать? В последние годы, когда пластиковые окна стали устанавливать повсеместно в жилых помещениях, тогда как совсем недавно они были преимущественно офисным атрибутом, все чаще появляется информация о вреде пластиковых окон. Рамы из дерева нам, конечно, привычнее. К тому же они экологичны без всяких сомнений. А вот пластиковые… Если верить заключению IPCS, то выделение пластиком веществ диоксин и поливинилхлорид в окружающую среду возможно только при температурах, превышающих 225°С. Нам остается только поверить. А вот проверять не советую…
Метки: окна, полезные советыКак правильно заказать пластиковые окна

Ремонт любого помещения лучше всего начинать с замены окон. Но нужно понимать, что установка пластиковых окон считается одним из самых затратных этапов ремонтных работ. Экономия в данном случае недопустима, так как окна устанавливают не на год или два, а на целые десятилетия.
Рассматривать нужно только качественную, проверенную продукцию. Производители, которые успели получить хорошую репутацию на рынке пластиковых окон, предлагают в среднем одинаковые расценки. Поэтому если вы увидите объявление о продаже пластиковых конструкций по ценам, которые на 15-20% ниже, чем средняя стоимость окон в городе, лучше хорошо взвесить все за и против данной покупки. Обычно низкая стоимость сказывается не лучшим образом на качественных характеристиках товара.
Правила выбора и покупки пластиковых окон
Приобрести надежные пластиковые окна помогут всего пять простых шагов:
- Обратитесь в компанию и вызовите на дом замерщика. Время приезда специалиста заранее обсуждается с клиентом, поэтому в назначенный час мастер подъедет по адресу и выполнит все необходимые замеры с максимальной точностью.
- В соответствии с замерами подбираем окна – производитель предлагает разные варианты конструкций с возможностью выбора дополнительных опций. Постоянных клиентов компании часто радуют системами скидок, что дает возможность подобрать окна на любой бюджет.
- После выбора оконной конструкции проект передается на завод, который выполняет заказ. На изготовление уходит в среднем 5-7 дней.
- После изготовления окон осуществляется их транспортировка по указанному адресу. Время доставки окон заранее обсуждается с клиентом, для перевозки компания использует специальный транспорт, что исключает повреждение конструкций в пути.
- В удобное время на дом к заказчику выезжает бригада монтажников для установки пластиковых окон. Работы выполняют аккуратно, качественно и в сжатые сроки.

Основные нюансы, на которые нужно обратить внимание
Для начала выполните замеры окна. Точные замеры вряд ли удастся сделать самостоятельно, но при разговоре со специалистом вы будете иметь хотя бы представление о габаритах конструкции.
Первое, что нужно определить для себя – окна какого производителя вы выбираете? Далее уточните, какой вид окон вы хотите увидеть на выходе, цвет рамы. Подумайте, нужна ли москитная сетка и другие детали, которые непосредственно касаются функциональности будущего окна.
Как только все эти моменты определены, звоните в компанию и вызывайте мастера для выполнения замеров. Стоимость окон можно узнать у мастера, который просчитает цену в соответствии со всеми требованиями клиента. Уточните, входит ли в цену НДС, указана ли в итоговой сумме цена отлива, подоконника и переходного профиля. Иногда мастера хитрят, указывая меньшую сумму без налога и дополнительных элементов с целью привлечения клиента. Еще один вариант подсчета цены — калькулятор стоимости пластиковых окон, который часто можно встретить на сайтах.
При выборе окон не нужно забывать об откосах. Они считаются завершающим этапом. Сегодня все более популярными становятся пластиковые откосы, которые помогут предупредить потери тепла в помещении и придадут окнам красивый завершенный внешний вид. Не забывайте проследить, чтобы установщики выполнили утепление откосов.
Когда вы уже полностью продумали вариант оконной конструкции и готовы совершить заказ, обязательно ознакомьтесь с сертификатами продукции. Уточните также, насколько подходят окна, которые вы выбрали, погодным условиям и климату региона.
Как обманывают покупателей пластиковых окон
Конкуренция в сфере пластиковых окон высока. А потому и сомнительных компаний, желающих нажиться на клиенте, масса. Даже понимать, как устроено ПВХ-окно и какой продукт лучше подойдет для ваших нужд, не всегда достаточно. Порой обман можно распознать лишь по прошествии времени, когда гарантия уже истекла. Но зачастую потребители сами позволяют себя обмануть, делая выбор в пользу низкой цены или привлекательного предложения в акции.
Первое, с чего начинается обман, — нежелание клиента уточнить как следует детали при первом звонке консультанту. Специалист честной компании, несомненно, скажет, какие параметры следует принять во внимание перед расчетом предварительной цены — габариты проема, профиль, стеклопакет, размер подоконника, конфигурация створок, дополнительные опции. Большинство клиентов отмахивается от этих вопросов и настаивает: «Назначьте же цену!» Совершенно напрасно.
Ориентировочная стоимость окна ничего не даст, даже для сравнения с расценками других фирм. Современное пластиковое окно — это не только ряд комплектующих от нескольких производителей, среди которых слишком велика разница в параметрах, качестве и стоимости. Срок службы изделия и его надежность сильно зависят и от замера с оценкой ситуации, и от соблюдения технологий сборки и монтажа конструкции. Судить о добросовестном подходе компании–установщика окон можно лишь в такой совокупности.
Материалы и комплектующие
Нарваться на подделку и обман можно едва ли не с каждым элементом оконной конструкции.
Профиль
В рекламе любят говорить о немецком происхождении профиля, ведь к отечественной продукции доверие у российского потребителя так себе. Но давайте рассудим логически. В какую цену обойдется окно, если профиль для него изготовят и привезут прямо из Германии? Это нецелесообразно ни для фирмы, ни для потребителя.
Что представляет собой немецкий профиль в России?
Немецкое происхождение — не что иное как производство по немецкой технологии в России. Эти заводы могут официально числиться партнерами бренда — в таком случае они будут регулярно проходить контроль на соответствие технологии выпуска и сборки продукции, получая сертификаты этого бренда на определенный период.
Вот, где расположены заводы крупнейших марок:
- REHAU — Раменское, Московская обл.;
- VEKA — Москва и Новосибирск;
- KBE — Воскресенск, Московская обл.;
- THYSSEN — Серпухов, Московская обл.;
- GEALAN — Санкт-Петербург;
- ELEX — Краснодар;
- Salamander — Брест, производство для экспорта в Россию и Украину;
- TROCAL — Воскресенск, Московская обл.
Пусть вас не пугает этот факт, если компания, с которой вы намерены иметь дело, может подтвердить соответствие немецким требованиям сертификатом.
Все европейские производители предлагают качественный продукт — гарантия на такой профиль не менее 40 лет, материал не трескается и не желтеет на солнце. А вот с турецкими и китайскими профильными системами лучше не связываться: другие стандарты — другое качество, а цена почти не отличается.
Перед покупкой пластиковых окон, попросите у компании сертификат качества!
Подделка
К сожалению, не обходится без подделок. Профиль копируют или покупают более дешевый, а потом меняют защитную пленку на изделии, выдавая за марку более высокого уровня. Нередко для этих целей используют:
Отдельным вопросом стоит объектовый профиль, предназначенный для нежилых помещений. Внешне его не отличить от обычного, но для их изготовления применяется пластик вторичной переработки, а толщина стенок тоньше положенных по нормам 3 мм. Стоимость такого профиля ниже, на чем и сделан акцент.
Некачественные оконные профили
О реальном назначении продукции ненадежная фирма умолчит, а распознать обман не так просто. На защитной пленке обычно отсутствуют надписи либо есть слова «объект», “object”, «энджин», «тендер» и аналогичные по смыслу. Если это случилось с вами, ни в коем случае не соглашайтесь на установку таких окон! Конструкция недостаточно жесткая и прочная, теплопроводность изделий не соответствует норме, а пластик может выделять неприятный запах — для жилых помещений объектный профиль использовать нельзя!
Экономия на сырье
Еще один способ снизить себестоимость металлопластиковых окон — использовать в конструкции вставки из вторсырья. Заметить их наличие можно по более темному оттенку на лицевых поверхностях. Если же вторсырье было подмешано на этапе производства пластика, обычно это можно выявить при сравнении оттенков штапика и профиля. Подмешать вторсырье при производстве штапика проще, чем в основной профиль — штапик будет темнее или желтее. В норме элементы должны быть идентичными по оттенку.
Фурнитура
Стоимость фурнитуры составляет солидную долю в цене металлопластикового окна. Не удивительно, что за счет нее фирмы экономят в свою пользу.
Некачественная фурнитура
Подмена
Самый простой способ — установить дешевую фурнитуру вместо обещанной в рекламе. Разница в цене дешевого турецкого комплекта Vorne и добротной немецкой Roto может достигать 65% для одного окна. У австрийского бренда MACO есть завод в Китае — определить страну происхождения сможет только профессионал. Компания–установщик окон средних размеров выпускает в месяц около 250–400 единиц продукции — только представьте, какую сумму даст такая неправомерная «экономия»! А клиентам в скором времени придется ремонтировать окна. За свои деньги.
Если марка используемой фурнитуры в договоре не указана, вам могут поставить что угодно. Вполне возможно, качество будет отличаться от заявленного.
Определить качество ручки нетрудно — попробуйте ее повернуть. Если для этого потребуется приложить усилия, а механизм срабатывает со скрипом или рывками, значит, прослужит такая деталь недолго. Эффект пружины при запирании говорит о том, что металлические силовые элементы заменены пластиковыми — они прогибаются при повороте ручки. Также это может быть причиной неправильной сборки или недосборки — отсутствия шурупов.
Учтите, что фурнитура — это не только ручки, но и другие элементы, защищающие створки от провисания, а комнату — от сквозняка. От нее зависит и срок службы окна.
Экономия на комплектации
Итак, в договоре может быть указано, что вам поставят именно Roto. Но на этом возможности для обмана с фурнитурой не исчерпаны. Некоторые детали могут просто не включить в комплектацию вашего окна.
- Блокиратор ошибочного действия не позволит створке повиснуть на нижней петле при переходе из распашного режима в откидной. Установка блокиратора в поворотно-откидных конструкциях обязательна! Это не только вклад в срок службы окна, но и гарант безопасности: если петля не выдержит, створка выпадет из рамы. Перед покупкой и после монтажных работ не забудьте проверить наличие этой детали.
- Ответная планка нужна для плотного прилегания створки к раме. Устанавливают ее по периметру внутреннего контура рамы, минимум — по одной на каждой стороне, то есть 4. Их может быть и больше, это зависит от размеров окна. А вот фирмы, желающие сэкономить, нередко обходятся всего двумя ответными планками на створку. Окно значительно теряет в герметичности и теплофизических параметрах, может сквозить и даже покрываться наледью в районе стекол и подоконника.
Обязательно перед приемкой, проверьте работу оконных ручек и другой фурнитуры!
Стеклопакеты
- сократить количество используемого герметика или использовать дешевый продукт;
- для первичной герметизации и фиксации стеклопакета применить двустороннюю клейкую ленту, а не полиизобутилен, как того требует технология;
- для вторичной герметизации взять однокомпонентный герметик (силикон, хотмелт) вместо полисульфида;
- заменить влагопоглотитель (фоносорб) силикагелем или другим дешевым аналогом, использовать недостаточное количество фоносорба или вовсе отказаться от него.
Герметичность стеклопакета — вопрос гарантии. Если его камера запотевает или покрывается конденсатом, это говорит о посредственном качестве изделия и является поводом для обращения с претензией.
Слои герметизации должны быть хорошо видны сквозь стекло. Об экономии на первичном герметике свидетельствует цвет слоя — белый или прозрачный вместо черного. Прослужит такой стеклопакет меньший срок: уже через несколько лет теплоизолирующие качества значительно снизятся. Минимальная толщина второго слоя герметизации — 5 мм. Если в вашем изделии она этому условию не соответствует, стеклопакет со временем потеряет целостность. Оба слоя должны быть равномерной толщины по всему внутреннему контуру.
Помимо откровенно технологических нарушений имеет место и подмена или отсутствие элементов стеклопакета:
- Обычное стекло вместо флоат-стекла марки М1. Если посмотреть через обычное стекло под небольшим углом на стоящее рядом здание или другую конструкцию с прямыми линиями, можно заметить искажение: прямые линии станут волнистыми и будут «плавать» при перемещении взгляда вдоль плоскости окна.
- Отсутствие внутреннего стекла в двухкамерном стеклопакете. Визуально это не всегда заметно, но проверить легко: поднесите зажигалку к стеклу и посчитайте количество отражений пламени: три стекла дадут 6 отражений, два — 4.
- Обычное стекло вместо армированного или энергосберегающего. Отражение пламени в энергосберегающем стекле будет отличаться по цвету (фиолетовый, а не красный).
- Отсутствие инертного газа, заявленного в договоре. Проверить это можно лишь с помощью спектрального анализатора, но это дорогое профессиональное оборудование, которое найдется в доме далеко не у каждого. Применение более дешевых уплотнителей. По внешнему виду подмену определить невозможно.
Водоотливная планка
Этот элемент устанавливают с внешней стороны окна для защиты от попадания воды во время дождя, когда створка переведена в откидной режим. Монтаж водоотливной планки обязателен. Большинство компаний этим требованием пренебрегают.
Откосы
Качественные откосы мастера выполняют из утепленных сэндвич-панелей толщиной 10 мм. На них не образуется грибок, материал теплый и жесткий. Стыки при монтаже замазывают жидким пластиком — вещество по структуре аналогично ПВХ, поэтому не отличается от профиля цветом и не трескается, т.к. имеет равный коэффициент расширения. Это в норме.
Ошибки при отделке откосов
Но если на вас хотят сэкономить, вместо жидкого пластика может быть использован силикон — через несколько недель он почернеет и отвалится. В качестве дешевой замены сэндвич-панелям нередко выбирают посредственного качества холодные стеновые панели и замазывают стыки герметиком. В результате: страдает внешний вид окна, снижается энергоэффективность, может появиться грибок.
Технология изготовления
За более низкой ценой изделия может скрываться и нарушение технологических требований, что порой не только обкрадывает покупателя, но и ставит под вопрос его безопасность.
Армирование
Пластиковый профиль нуждается в усилении — в противном случае произойдет деформация изделия и окно придет в негодность. Технология изготовления окон из ПВХ предписывает применение металлического профиля внутри конструкции — именно поэтому они называются металлопластиковыми. Согласно нормам металлический профиль должен быть защищен от коррозии, минимальная толщина замкнутого сечения (квадрат) — 1,5–2 мм, а попадать в него должны хотя бы два шурупа — тогда створка не провиснет со временем.
В чем недобросовестные производители отступают от технологии:
- более тонкое сечение профиля — 0,75, 1 или 1,2 мм;
- обычный черный металл, не защищенный от коррозии;
- п-образное армирование без замкнутого сечения;
В подозрительно дешевых окнах армирование может быть установлено избирательно — например, только в импостах, штульпах и поворотах. Иногда используют короткий металлический профиль или составляют его из нескольких частей. В некоторых окнах армирование и вовсе отсутствует. Особенно часто такую продукцию используют при остеклении новостроек.
Как определить, что с армированием окна вас обманули:
- Возьмите магнит. Рама и створка должны быть усилены металлическим профилем. Если обнаружить металл его не удалось, отказывайтесь от изделия — оно не соответствует нормам.
- Обратите внимание на шурупы по торцу рамы. В обычном профиле они должны быть расположены с отступом максимум 50 см, в цветных — 30 см.
- Попробуйте открутить один из этих шурупов — сразу поймете, действительно ли он держит раму или только имитирует соблюдение технологии.
Сборка
Полноценное оснащение линии сборки пластиковых окон обходится в немалую сумму. Работать на ней должны обученные специалисты, что также предполагает затраты на повышение квалификации персонала. Эти две составляющие обеспечивают качественную и надежную сборку по технологии, но позволить себе такие траты может лишь крупная компания.
Фирмы с небольшим бюджетом порой отказываются от покупки специальных стендов для настройки фурнитуры, оценки качества сварки и других задач, от чего страдает, конечно, клиент. В результате такой сборки окно имеет неправильную геометрию, пропускает холодный воздух, фурнитура быстро выходит из строя. Определить эти недочеты визуально едва ли возможно. Спросите у компании–установщика окон, кто выступает производителем. Небольшая организация в маленьком городе — не ваш вариант.
Поинтересуйтесь у продавца, где именно находится производство изделий!
Монтаж
Даже если вы полностью убедились в качестве предложенной продукции, плохой монтаж способен перечеркнуть ее достоинства. Обратите внимание, какие материалы используют мастера:
- В идеале профессиональная монтажная пена должна быть специализированной — для светопрозрачных конструкций (например, Tytan).
- Использование паропроницаемой ПСУЛ (предварительно сжатой уплотнительной ленты) обязательно! Она защитит пену от солнечных лучей и выведет из нее лишнюю влагу.
- ПСУЛ также нуждается в защите от ультрафиолета. Для этих целей используют внешние откосы или нащельники.
Результаты экономии на монтаже окон
На что еще нужно обратить внимание при приемке:
- Откройте створку. По торцу с трех или четырех сторон должны быть металлические пластины. Если вы их не увидели, значит установленная фурнитура — металлическая с пластиковыми элементами или полностью пластиковая. Прослужит она от силы до конца гарантийного срока.
- Закройте окно и посмотрите на уплотнитель по всему периметру. Наличие щелей или неплотное прилегание гарантируют вам сквозняк зимой.
- Сам уплотнитель должен сжиматься при закрытии окна. Плоский уплотнитель, который лишь прилегает к раме, не обеспечит защиты от холода.
Старайтесь присутствовать лично во время монтажа окон!
Цены и скидки
Несмотря на уникальность параметров каждого заказа в рекламе пластиковых окон нередко озвучивают цену стандартного изделия. Что такое стандартное окно:
- двустворчатая конструкция шириной 1300 мм и высотой 1400 мм с вертикальным импостом посередине;
- одна створка — поворотно-откидная, вторая — глухая;
- однокамерный стеклопакет шириной 24 мм с формулой 4-16-4;
- противомоскитная сетка; подоконник шириной 250 мм и длиной 1400 мм;
- отлив шириной 150 мм и длиной 1400 мм.
Чтобы выделиться на фоне многочисленных конкурентов, компании нередко прибегают к «упрощению» этой комплектации. Они «забывают» включить в стоимость москитную сетку, или уменьшают ширину подоконника, или учитывают стеклопакет с формулой 4-10-4, который, к слову, вообще не пригоден для остекления жилых помещений средней полосы России. Разумеется, при подсчете «нормальной» комплектации в этой же фирме никакой выгоды вы не увидите.
Скидки — отдельный вопрос. Казалось бы, каждый понимает, что работать бесплатно или в убыток ни одна компания добровольно не станет. Но по-прежнему доверчивый покупатель охотно интересуется предложениями с бесплатной доставкой или установкой.
Запомните: бесплатных услуг не бывает — вы их все равно оплатите! Это лишь маркетинговый ход, который призван привлечь покупателя. Размер скидки может вылиться в не посчитанные в смете установку отливов и демонтаж окна или будет просто компенсирован завышенной стоимостью комплектующих. Чаще заказы в компании, не предлагающей акций и скидок, обходятся даже выгоднее.
Сроки изготовления
Оконные компании нередко называют меньшие сроки изготовления заказа, чтобы привлечь потребителя, который, как известно, не любит ждать. Летом и осенью, когда на продукцию наблюдается наибольший спрос, проходит как минимум 10–15 дней между оформлением договора и монтажом. Уложиться в более короткие сроки едва ли возможно, а если возможно, вы вряд ли получите качественный продукт.
Гарантия
В рекламе часто можно слышать о гарантии на 25 лет, но в договоре она гораздо меньше — 1–3 года. Можно ли это считать обманом?
Не совсем. Каждая деталь окна имеет своего производителя и свой срок службы. Так, технические испытания качественного профиля покажут, что он выдержит несколько десятилетий эксплуатации, поэтому продукт получит гарантию на 15 лет. У фурнитуры это обычно 10 лет, у стеклопакета — 25. Поэтому в рекламе вы слышите гарантию на пластиковый профиль, но не на все изделие, как это фигурирует в договоре.
Внимательно прочитайте договор и уточните условия гарантии!
Еще несколько советов
- Не меняйте сразу все остекление в квартире или доме. Лучше ошибиться с одним изделием, чем вкладываться в повторную замену всех конструкций. Это особенно важно при ограниченном бюджете. Пусть старые деревянные окна подождут, пока вы будете поэтапно устанавливать качественные изделия, а не сомнительную продукцию по низкой цене, которая уже через несколько лет потребует ремонта или замены.
- Не переплачивайте за количество контуров уплотнения, это не влияет на появление сквозняка.
- Для средней полосы России рекомендуемая толщина профиля — 58–60 мм. Однако при низких температурах такая конструкция может промерзать — в местах крепления петель возникает мостик холода. Лучше выбрать профиль толщиной 68–84 мм и более толстый стеклопакет. Такие системы есть у марок REHAU, VEKA, KBE. Разница в стоимости будет незначительной, а результат — ощутимым.
- В оконных компаниях часто предлагают заказывать профиль с большим числом камер. Но это почти ничего не даст, если вы выбираете недорогой стеклопакет, — площадь стекла в оконной конструкции намного больше площади рамы, основной процент тепла уходит через стекла. Энергоэффективности профиля с 3 камерами в подавляющем большинстве случаев достаточно. 4-, 5- и 6-камерные системы оправдывают себя в домах и квартирах с индивидуальным отоплением.
- Не отказывайтесь от энергосберегающих стекол. Они стоят не намного дороже обычных, но заметно способствуют удержанию тепла в помещении.
- Не забывайте, что пластиковые окна нуждаются в уходе. Каким бы хорошим ни был уплотнитель, его необходимо чистить и смазывать силиконовой смазкой или техническим вазелином несколько раз в год. Фурнитура также нуждается в смазке и регулировке. Лучше всего доверить эту задачу профессионалам.
Конечно, не все оконные компании работают исключительно с целью обмануть клиента, но там, где большие деньги и высокая конкуренция, вероятность ошибиться с выбором не так мала. В некоторых случаях обнаружить обман без специальных знаний и оборудования просто невозможно.
Самый верный способ защитить себя — обращаться в крупную проверенную компанию, которой будет не выгодно компрометировать себя на рынке услуг. Идеально, если кто-то из ваших знакомых уже заказывал в ней остекление и готов поделиться с вами опытом сотрудничества.
Компания ООО «Оконные системы» является официальным партнером REHAU и предлагает только качественные пластиковые окна и двери по ценам производителя!
Как выбрать пластиковые окна
Современные окна гарантируют тепло и уют в помещении! На рынке оконных конструкций складывается ситуация, при которой тяжело грамотно выбрать нужный вариант.
Основные моменты
Часто потребители ищут информацию по выбору металлопластикового окна в ненадежных источниках или рекламных материалах. При этом часто получают искаженную информацию и не могут грамотно выбрать нужную конструкцию.
1. Окна – отличная защита от проникновения холода в квартиру. Просто современные окна в отличие от старых деревянных, намного эффективней. Появление конденсата на окнах – обычное явление для помещений, в которых готовится пища. У современных пластиковых окон имеется сильная система уплотнений, поэтому окна не продуваются. Единственный метод для уменьшения влажности – проветривание помещения.
2. Окна имеют отличную звукоизоляцию. Пластиковые окна значительно приглушают, но полностью не изолируют от шума. Различные шумы от проезжающего транспорта: трамвая, машины все же слышны. Если ваш дом находится поблизости трассы, то рекомендуется устанавливать пакеты, которые имеют ширину стекол 4 мм + 3 мм + 6 мм. При открытии окон вся звукоизоляция пропадает.
3. Самые лучшие по теплоизоляции стеклопакеты наполнены газом аргоном. Проверить внешним осмотром наличие аргона в стеклопакете невозможно. Агитационные мероприятия по поводу аргона проводят менеджеры компаний, занимающихся производством пластиковых окон. Стоимость таких оконных конструкций намного дороже обычных.
4. Отличная герметичность пластиковых окон. Конструкции просто не пропускают воздух. Многие маркетологи заманивают трюком с созданием аквариума из окон. Но забывают разъяснить покупателю, что для этого необходима специальная герметизация.
5. Толщина стеклопакета влияет на показатель теплосбережения. С таким мнением можно поспорить. Стеклопакеты, в отличие от старых конструкций, ограничивают конвективный теплообмен. Оптимальный стеклопакет – двухкамерный (3 стекла).
6. Внутри стеклопакета обеспечен вакуум. В действительности вакуумных стеклопакетов не бывает. Если стеклопакет оснастить глубочайшим вакуумом, то он под воздействием атмосферного давления лопнет. В производстве конструкций применяется метод, который позволяет обеспечить плотное прижимание стекол к рамке.
7. Толщина профиля и количество камер влияет на качество изделия. Такие понятия, как «конструктивные особенности» и «технологические новинки» — трюки для привлечения покупателей. Профили 3-х камерные, 4-х и 5-ти камерные никак не влияют на характеристики оконных конструкций при эксплуатации.
8. Профили, включающие в состав материала свинцовые добавки вредны для здоровья. В быту нас окружают предметы (телевизоры, бытовая техника, мобильные телефоны), которые изготовлены из материала ПВХ. Производители оконных конструкций представляют сертификацию качества изделий, применяемых в жилищном строительстве.
9. Стоимость дешевых окон в размере 50$ за 1 кв.м. Производители окон предлагают различные цены на свою продукцию. Окна ниже 150$ заказывать не рекомендуется. Пластиковые оконные конструкции являются дорогим приобретением, поэтому необходимо обращать внимание на их качество. При заказе окон вы можете самостоятельно рассчитать размеры окна, выбрать конфигурацию, узнать о стоимости установки и доставки изделия.
Пластиковые окна – достаточно сложная конструкция, которая состоит из множества составляющих. Как правило, фирмы рассчитывают стоимость окон при помощи компьютерной программы. Она предусматривает стоимость профиля, фурнитуры, шурупов и стекол.
При заказе пластиковых оконных конструкций рекомендуется ознакомиться с сертификатом качества изделий!
Видео: Как правильно выбрать пластиковое окно.